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CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour le 20 mai 2020

Merci d'utiliser les produits et services fournis par ACESY Ltd, enregistré en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 11141344 au 71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Votre accord pour respecter et être lié par ces termes et conditions prend lors de votre première utilisation du site Web. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces termes et conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le site Web. Vous devez lire attentivement les clauses suivantes car elles limitent notre responsabilité légale pour le site. Elles ne s'appliquent toutes que dans la mesure où la loi le permet.

1. Définitions et interprétation

Dans la présente politique, les mots suivants auront les significations ci-après :



Compte


désigne collectivement les informations personnelles, les informations de paiement et les informations d'identification dont disposent les utilisateurs pour accéder au matériel et / ou à tout système de communication sur le site Web;


Contenu


désigne tout texte, graphiques, images, audio, vidéo, logiciels, compilations de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée dans un ordinateur qui apparaît sur ou fait partie de ce site Web;


ACESY Ltd


12. 2 Également appelé « nous », « notre » ou le fournisseur désigne ACESY Ltd, enregistré en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 11141344 au 71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Tél: +44 20 3879 1769 / +44 77 4119 8602, E-mail: acesy.ltd@acesy.net;


Un service


désigne collectivement toutes les installations, outils, services ou informations en ligne qu'ACESY Ltd met à disposition via le site Web, maintenant ou à l'avenir;


Système


Désigne toute infrastructure de communication en ligne qu'ACESY Ltd met à disposition via le site Web, maintenant ou à l'avenir. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les courriels, les tableaux de messageries, les installations de discussions en direct et les liens d’emails en ligne ;


Utilisateur / Utilisateurs


Désigne tout tiers qui accède au site Web et n'est pas employé par ACESY Ltd et agissant dans le cadre de son emploi. L'utilisateur peut être appelé « vous », « votre » et «le vôtre », c'est-à-dire vous, la ou les personnes accédant à ce site et la partie au nom de laquelle vous le faites ;


Site Internet


Désigne le site Web que vous utilisez actuellement (acesyonline.com, acesy.co.uk, acesy.uk, acesy.net ou acesy.nl) et tous les sous-domaines de ces sites (par exemple subdomain.acesyonline.com), sauf exclusion expresse par leurs propres termes et conditions.

2. L'utilisation de nos produits et services


2.1 En plus de ces termes et conditions, certains de nos services sont fournis avec des instructions et des conditions et politiques spéciales qui sont mises à votre disposition dans les Services. Vous devez les lire attentivement et les suivre.

2.2 Assurez-vous d'utiliser notre service de manière appropriée. Par exemple, vous devez suivre strictement les instructions que nous fournissons dans le cadre de nos services pour les utiliser. De plus, vous ne devez utiliser notre service que dans la mesure permise par la loi. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de cesser de vous fournir des services si vous ne respectez pas nos conditions et politiques ou s'il y a des enquêtes en cours sur une suspicion de faute.

2.3 Nous pouvons vous envoyer des messages promotionnels, des annonces de service et d'autres informations liées à votre utilisation des services. Vous pouvez désactiver certaines de ces communications.

3. Obligations des fournisseurs



3.1 Conformément aux normes de l'industrie, le fournisseur doit exécuter les services avec un soin et des compétences raisonnables. Cependant, il ne sera pas responsable des temps d'arrêt causés par un entretien de routine ou d'urgence par le fournisseur ou occasionné par des tiers

3.2 Le Fournisseur se réserve le droit de temps en temps d'ajuster, d'améliorer ou de corriger le logiciel et / ou le matériel sous-jacent (ou toute partie de celui-ci) à condition que ces modifications n'affectent pas les services, le logiciel et / ou le matériel (et toute partie de celui-ci) . Cela inclut le droit de remplacer le matériel par du matériel de spécification similaire ou de mettre à niveau le logiciel, si nécessaire. Le fournisseur doit donner un avis raisonnable de cette modification par e-mail.

3.3 Le fournisseur traitera les données personnelles du client conformément à la loi sur la protection des données de 1998 et à notre politique de confidentialité. Le Client consent par la présente à un tel traitement de ses données personnelles aux fins de la fourniture des services.

4. Propriété intellectuelle


4.1 Tout le contenu inclus sur le site Web, sauf s'il est déposé par les utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les clips vidéo, les compilations de données, la mise en page, le code sous-jacent et le logiciel est la propriété d'ACESY Ltd, de nos sociétés affiliées ou d'autres tiers concernés. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez que ce matériel est protégé par la propriété intellectuelle britannique et internationale applicable et par d'autres lois pertinentes.

4.2 Sous réserve de la sous-clause 4.3, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou réutiliser de toute autre manière le matériel du site Web, sauf indication contraire sur le site Web ou sauf autorisation écrite expresse de le faire par ACESY Ltd ou le propriétaire.

4.3 Les éléments du site Web peuvent être réutilisés sans autorisation écrite lorsque l'une des exceptions détaillées au chapitre III de la loi de 1988 sur les dessins et modèles de droit d'auteur s'applique.

5. Liens vers d'autres sites Web


Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Sauf mention expresse, ces sites ne sont pas sous le contrôle d'ACESY Ltd ou de nos sociétés affiliées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu de ces sites Web et déclinons toute responsabilité pour toutes les formes de perte ou de dommage résultant de leur utilisation. L'inclusion d'un lien vers un autre site sur ce site Web n'implique aucune approbation des sites eux-mêmes ou de ceux qui les contrôlent.

6. Liens vers ce site Web


Ceux qui souhaitent placer un lien vers ce site Web sur d'autres sites peuvent le faire uniquement vers la page d'accueil du site sans autorisation préalable. Les liens profonds (c'est-à-dire les liens vers des pages spécifiques du site) nécessitent l'autorisation expresse d'ACESY Ltd si la cohérence de ces liens est préservée. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par e-mail à qualitycontrol@acesy.net ou en appelant notre hotline.

7. Confidentialité


L'utilisation du site Web est également régie par notre politique de confidentialité qui est incorporée dans ces termes et conditions par cette référence. Pour consulter la politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

8. Avertissements


Bien que nous appliquions un niveau de compétences et de soins commercialement raisonnable pour fournir des produits et services adaptés, et nous espérons que vous apprécierez de les utiliser, il y a certaines choses que nous ne promettons pas.

8.1 En dehors de ce qui est expressément stipulé dans ces conditions ou conditions supplémentaires, ni ACESY Ltd ni ses fournisseurs ou distributeurs ne font de promesses spécifiques concernant les Services. Par exemple, nous ne prenons aucun engagement concernant le contenu des Services, les fonctions spécifiques des Services, leur fiabilité, leur disponibilité ou leur capacité à répondre à vos besoins. Nous fournissons les services « tels quels ». Veuillez nous contacter pour des exigences particulières. exactes. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique de l'utilisation de notre Service. Vous devriez nous consulter ou consulter un conseiller professionnel pour votre situation spécifique

8.2 ACESY Ltd ne garantit ni ne déclare que le site Web répondra à vos exigences, qu'il sera de qualité satisfaisante, qu'il sera adapté à un usage particulier, qu'il ne portera pas atteinte aux droits de tiers, qu'il sera compatible avec tous les systèmes, qu'il sera sécurisé et que toutes les informations fournies seront

8.3 Le site Web contient uniquement des informations générales, c'est-à-dire des informations qui n'ont pas été adaptées à votre situation particulière. Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer un conseil et le contenu de ce site Web ne doit pas être invoqué lors de la prise de décisions ou de toute action de quelque nature que ce soit. Nous serons heureux de vous aider si vous souhaitez des conseils personnalisés. Contactez-nous simplement via le site Internet, par téléphone ou par e-mail ou en visitant une agence.

9. Disponibilité du site Web



9.1 ACESY Ltd décline toute responsabilité en cas de perturbation ou de non-disponibilité du site Web résultant de causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, la panne de l'équipement du FAI, la panne de l'équipement hôte, la panne du réseau de communication, la panne de courant, les événements naturels, les actes de guerre ou restrictions légales et censure.

10. Limitation de responsabilité



10.1 Bien que nous ayons pris des mesures commercialement raisonnables pour garantir la sécurité, l'exactitude, l'actualité, l'exactitude de la disponibilité et l'exhaustivité des informations contenues sur le Site, les informations sont fournies « en l'état », « selon la disponibilité » et nous ne donnons ni ne faisons toute garantie ou représentation de toute nature, expresse ou implicite. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage, quel qu'il soit et quelle qu'en soit la conséquence, résultant de votre utilisation ou de votre seule confiance dans les informations contenues sur le Site dans la mesure maximale autorisée par la loi.

10.2 ACESY Ltd décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage direct ou indirect, prévisible ou autre, y compris tout dommage indirect, consécutif, spécial ou exemplaire résultant de l'utilisation du site Web ou de toute information qu'il contient. Veuillez contacter notre hotline pour obtenir des conseils professionnels qui tiendront compte de votre situation particulière.

10.3 Tous les efforts ont été faits pour s'assurer que ces termes et conditions respectent strictement les dispositions pertinentes de la loi sur les clauses contractuelles abusives de 1977. Cependant, dans le cas où l'une de ces conditions serait jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable, cette condition doit être considérée comme séparée de ces termes et conditions et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des termes et conditions restants. Ce terme ne s'applique que dans les juridictions où un terme particulier est illégal.

11. Paiements


11.1 The service specifications, software configurations and the different tariffs applicable, are available on the Supplier’s website. The Customer shall pay the supplier where applicable for the use of those services.

11.2 Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix, de mettre à jour, de modifier ou de retirer les produits et services que nous proposons sans préavis ni explication. Tous les efforts sont faits pour s'assurer que tous les prix sont corrects ; cependant, en cas d'erreur grave, toute transaction sera annulée par nous, vous donnant droit à un remboursement complet.

11.3 Méthode de paiement

  • Paiement par carte
    Nous comptons sur le service de paiement en ligne professionnel pour traiter la collecte d'espèces pour notre service, nous acceptons donc toutes les cartes prises en charge, à savoir Visa, Mastercard, Maestro, etc. Veuillez consulter la liste complète ici. Dès que vous cliquez sur « paiement par carte de crédit / débit » disponible sur votre commande, vous serez automatiquement dirigé vers l'espace de paiement sécurisé de notre partenaire financier.
  • Payplal
    Passez votre commande et cliquez sur l'icône « PayPal », vous serez alors redirigé vers l'interface PayPal où vous devrez fournir des informations complémentaires.
  • Chèques et mandat postal
    Il doit être payable à ACESY Ltd et envoyé à l'adresse suivante : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Unite Kingdom. Veuillez-vous assurer d'écrire votre numéro de commande sur la lettre secrète ou au dos de votre chèque. Notez que votre service sera après réception de votre chèque.
  • Compte prépayé
    Le service prépayé est un service de gestion de points échangeables contre des produits et services ACESY Ltd. En fait, vous achetez ou gagnez des points que vous utilisez ensuite pour acheter nos produits. Ces points sont accumulés et gérés dans votre compte via l'interface de gestion. En vous abonnant à ce système, vous pouvez bénéficier de remises spéciales.
  • Virements bancaires
    Dès que nous recevons la confirmation que la somme due a été payée sur notre compte, et qu'elle correspond exactement à votre commande, nous activons votre service. Veuillez contacter notre hotline ou nous envoyer un e-mail à payment@acesy.net pour demander nos coordonnées bancaires. Veuillez noter qu'un paiement par virement bancaire prend au moins 3 jours ouvrables avant d'être traité. Assurez-vous d'indiquer votre numéro de commande dans le champ « description » de l'opération bancaire pour nous permettre d'affecter votre paiement.

11.4 Services renouvelables - les frais dus seront traités sur la carte utilisée à l'origine pour acheter le service ou une alternative, le cas échéant et disponible, à la date d'expiration. Un avis sera toujours donné avant la date d'expiration de notre intention de prendre le paiement, et vous aurez le droit d'annuler le service.


12. Annulation et remboursement



12.1 Sauf si nous avons commencé la fourniture de services, vous pouvez résilier le contrat à tout moment en donnant un avis écrit au fournisseur par courrier au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni ou par e-mail payment@acesy.net dans les 7 jours ouvrables à compter de la date la plus tardive de la conclusion du contrat ou de la date à laquelle vous avez reçu la confirmation du fournisseur que le contrat est conclu.

Bien que nous serions désolés de vous voir partir, en tant que client, vous avez le droit d'annuler le service à tout moment avant la date de renouvellement du service en suspendant le service dans votre espace d'administration sur notre plateforme en ligne ou par e-mail envoyé à payment@acesy.net. Cette annulation prend effet à la fin de la période de facturation au cours de laquelle elle a été effectuée. Les frais de renouvellement antérieurs sont dus et / ou non remboursables, sauf si le client en informe à l'avance

12.3 Quand le remboursement est accepté, le fournisseur pourrait retenir dans les frais à rembourser le montant correspondant aux frais de transaction ou n’importe quel paiement en attente.


13. Modification et résiliation de nos services


13.1 Pendant que nous mettons constamment à jour et améliorons nos services, les fonctionnalités, ces fonctionnalités et Services peuvent être supprimés ou ajoutés à tout moment.

13.2 Sachant que vos données sont importantes pour votre entreprise, en cas de résiliation, si nous interrompons un service, lorsque cela est raisonnablement possible, nous vous donnerons un préavis raisonnable et une chance d'obtenir des informations de ce Service.

13.3 Vous pouvez cesser d'utiliser nos Services à tout moment ou ACESY Ltd peut également cesser de vous fournir des Services ou ajouter ou créer de nouvelles limites à nos Services à tout moment.

13.4 Nous offrons une flexibilité raisonnable pour permettre aux clients d'adapter nos services à l'environnement commercial en constante évolution. Vous avez le droit d'ajuster votre service à tout moment lorsque cela est possible. Cependant, veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité si ces installations ne sont pas disponibles pour un service au moment où vous migrez.

13.5 Le Fournisseur a le droit de modifier les Conditions à tout moment en notifiant le Client au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications, cet avis devant être envoyé par e-mail ou par notification sur le site Web du Fournisseur. À la réception d'une telle notification, le Client est en droit de résilier le Contrat à compter de la date de la notification, cette résiliation devant être notifiée au Fournisseur au plus tard 30 jours à compter de la date de la notification (le moment étant essentiel). Le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement des frais et restera redevable des frais précédemment dus. Le défaut de donner un tel avis de résiliation sera considéré comme l'acceptation des nouvelles conditions. Tout renouvellement des Services sera soumis aux Conditions du Fournisseur en vigueur à la date de renouvellement.


14. Aucune renonciation


Ceux qui souhaitent placer un lien vers ce site Web sur d'autres sites peuvent le faire uniquement vers la page d'accueil du site sans autorisation préalable. Les liens profonds (c'est-à-dire les liens vers des pages spécifiques du site) nécessitent l'autorisation expresse d'ACESY Ltd si la cohérence de ces liens est préservée. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par e-mail à qualitycontrol@acesy.net ou en appelant notre hotline.


15. Conditions générales précédentes



En cas de conflit entre les présentes conditions générales et leurs versions antérieures, les dispositions des présentes conditions générales prévalent, sauf indication contraire expresse.


16. Avis


15. Conditions générales précédentes


17. Loi et juridiction



Ces termes et conditions et la relation entre vous et ACESY Ltd seront régis et interprétés conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles et ACESY Ltd et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.